Bestellen en Leveren

Hoe te Bestellen

Bij Fantasticko.nl doen we ons uiterste best om het bestelproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Volg de onderstaande stappen om een bestelling te plaatsen:

  • Stap 1: Navigeer naar het gewenste product en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”.
  • Stap 2: Ga naar uw winkelwagen door op het winkelwagenicoon rechtsboven in de hoek te klikken.
  • Stap 3: Controleer de items in uw winkelwagen en klik op “Afrekenen”.
  • Stap 4: Vul uw contactgegevens en verzendadres in.
  • Stap 5: Kies een betaalmethode en voer de betalingsgegevens in.
  • Stap 6: Bevestig uw bestelling en rond de betaling af. U ontvangt een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.

Betalingsmethoden

Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, MasterCard)
  • PayPal
  • Bankoverschrijving

Alle betalingen worden veilig verwerkt met behulp van SSL-encryptie om uw gegevens te beschermen.

Verzendinformatie

Bij Fantasticko.nl bieden we snelle en betrouwbare verzendopties. Hier zijn de details:

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces.

Levertijden

De geschatte levertijden zijn als volgt:

  • Nederland: 2-5 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en eventuele vertragingen bij de bezorgdiensten.

Orderstatus en Tracking

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw ordernummer. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Retourneren en Ruilen

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Volg de onderstaande stappen om een retourzending te verwerken:

  • Stap 1: Neem contact met ons op via support@fantasticko.nl om een retouraanvraag in te dienen.
  • Stap 2: Verpak het product in de originele verpakking en voeg de factuur of een kopie van de factuur toe.
  • Stap 3: Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
  • Stap 4: Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.

Voor ruilingen kunt u hetzelfde proces volgen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.